لما بتروح تخلص ورق فى مصلحة حكومية، بتقوم ب 3 حاجات فى المشوار ده
..
1- بتنتظر وقت لحد ما يجى دورك على مكتب الموظف
2- بتقف على مكتب الموظف علشان يخلص لك اجراءاتك
3- بتدفع فلوس مجموعة من الدمغات لأمور ادارية
..
فى ال Lean management ايه اللى المفروض نعمله؟
بنقسم اى اجراءات لحاجة من 3
يا أما
Value add step
و ديه اللى فى خطوة رقم 2، يعنى خطوة حتضيف لك قيمة، والخطوة ديه المفروض اخليها فى أحسن صورها.
..
يا أما
Non value add step
وديه زى اللى فى رقم 1، وده وقت الانتظار، والمفروض امحيه خالص.
..
يا أما
business non value add step
يعنى العميل مش عايزها بس هى ضرورية علشان تمشى الشغل زى اللى فى 3.
اقللها على قد ما اقدر.
..
كده الخطوات اللى بشتغل عليها فى اى Lean management
الشرح ممتاز جدا وبسيط