fbpx

Change Management


علشان to facilitate change in organization محتاج 3 أمور وبالترتيب:
1- أحصل على إلتزام الإدارة Get leadership commitment
2- أحدد المشكلة Assess the problem
3- أختار الناس المتأثرة بالموضوع مباشرة واشاركهم Involve key people
نركز اوى فى الترتيب ده ، هو مفتاح حل الأسئلة ومفتاح شغلك فى الواقع كمان
..
نيجى بقى للأسئلة علشان نطبق
..
1- Which of the following is the FIRST step in facilitating change in an organization?
A. Review customer satisfaction surveys.
B. Take commitment from GB. 
C. Identify key people in the organization that should be involved
D. Develop a performance improvement plan
.
فى السؤال ده اول حاجة تهمنى اللى هى الإلتزام الإدارى موجودة وعلشان كده الإجابة B.
ليه مش باقى الإجابات؟
الإختيار A- مراجعة آراء الجمهور لا تهنى بالضرورة تسهيل التغيير، ممكن طلباتهم لا تتوافق مع امكانياتى، ممكن الإدارة لا تشجع الجودة، ممكن فرق العمل مش مقتنعة برأى الجمهور .. كل ده حيمنع التغيير
.
الإختيار C- مش حأعرف احدد اختار مين إلا لما اعرف المشكلة الأول وقبل كل شئ التزام الادارة
.
الإختيار D- انشاء الخطط قد يسهل المهام ولكن قبله ال3 اشياء اللى تم ذكرها وإلا مش حيكون ليها اى فايدة
…………
2- The quality professional can best facilitate the development of a “quality culture” in the organization by
a. assessing the organization’s readiness to commit to change.
b. preparing a long-range plan for cultural transformation.
c. encouraging leaders to commit to a culture of excellence.
d. leading the cultural transformation redesign team.
.
الإجابة
C بنفس فكرة الإختيارات . الإدارة أولاً، ثم تحديد المشكلة بعدين أى شئ تانى
…………
3- The following is the first step in facilitating change in an organization
A. Review customer satisfaction survey
B. Get feedback from staff on problems to be addressed
C. Identify key people in the organization that should be involved
D. Develop a performance improvement plan
.
طبق أول حاجة كتبناها هنا فى البوست،
حتلاقى الإجابة حتكون B
ونفى الإجابات الأخرى تم توضيحها فى السؤال السابق
…………
4- Which of the following steps occurs first in facilitating change in an organization
A. Identify problems to be addressed in the organization.
B. Solicit feedback from management.
C. Select key people in the organization to serve on the team.
D. Develop a performance improvement plan
نفس الفكرة
حأحدد المشكلة الأول فالإجابة A
….
5- The best way to facilitate change within a healthcare organization is to
A. Involve the individual directly affected by the change
B. Communicate through group meeting
C. Arrange presentation by senior leaders
D. Communicate through group e-mail
.
الإجابة A
مشاركة ال process owner .. حيقولوا لك المشكلات وحيسعدوك فى تحسنها
………..
The following is the First Step to facilitate a change in an organization
A. Identify problems to be addressed in the organization.
B.Get feedback from staff on the problems to be addressed.
C.Identify key people in the organization who should be involved.
D. Develop a performance improvement plan
الإجابة الأصح هى A
وسبل تحديد المشاكل مختلفة، منها ال feedback من ال staff وغيرها من سب التواصل
…………….
#Facilitate_Change
#Collection

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *